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해외여행 안전하게 하는 방법

review-dot 2019. 1. 3. 14:10



해외로 나갈 때 항상 걱정 되는게 안전이다. 해외로 30번 정도의 여행과 출장을 다녀 왔고 항시 나는 여행자보험을 들지만 그래도 불안하다. 


오늘 리뷰는 우리 돈으로 운영되고 있어 공짜로 사용이 가능한 해외여행 안전하게 가는 방법에 대해서 소개하려 한다. 


1. 0404 홈페이지 


외교부에서 운영하는 0404 홈페이지 ( https://www.0404.go.kr )를 적극 활용하자!! 


우선 나라에서 세금으로 운영되기에 모두 공짜로 이용이 가능 하다. 당연한 이야기지만 0404 홈페이지를 모르시는 분들이 아주아주 많다. 홍보를 많이 하고 있는거 같지만 실제로 이용하는 사람은 아주 아주 적다는게 중요하다. 

그리고 이곳에서는 아주아주 좋은 서비스를 하고 있다. 


[ 0404 홈페이지 메인 화면 ]



2. 동행서비스 가입


동행서비스에 가입을 하자!! 


동행은 말 그대로 같이 하는 여행이다. 이 서비스 가입을 하고 여행일정을 등록하면 해당 국가에 대한 정보를 메일로 받아볼 수 있다. 또한 해외에서 이슈 발생시에도 메일로 정보를 받을 수 있다. 이 서비스는 아주 간단히 가입이 가능하고 간단히 여행일정을 등록 할 수 있다. 그런일이 없어야 겠지만 사고 발생시 등록되어 있는 비상연락망을 토대로 연락을 취할 수 있다. 



[ 동행 > 여행일정등록 화면 ]


이번주 일본으로 출장이 있어 등록을 했다. 등록 후 거의 바로 일본에 관련된 이슈 사항과 여행시 주의해야 할 사항 정보가 메일로 도착 했다. 


현재 일본 오사카 한국대사관 정보 및 폭설로 인한 정보들이 도착 했다. 


동행 서비스는 정말 아주 좋은 꿀팁 정보 이다. 나는 해외 나갈때 마다 동행에 여행정보를 등록한다. 그럼 알아서 정보가 메일로 날아온다. 너무 좋은 서비스~ 공무원님들 열일에 감사드린디ㅏ. 



[ 동행 > 여행일정 등록 > 메일로 정보 도착 화면 ]






3. 영사 콜 센터 


무조건 영사콜센터 전화번호는 핸드폰에 입력하자!! 


02-3210-0404



이게 대박이다. 이건 해외에서 이슈 발생시 아주 좋은 서비스이다. 우선 영사콜센터에서 하는 업무를 알아보자!! 


  1. 1. 해외 대형재난 발생 시 가족 등의 안전확인 접수 및 현지 안전정보 안내
  2. 2. 해외 사건·사고 접수 및 조력
  3. 3. 신속해외송금 지원
  4. 4. 해외 긴급 상황 시 통역서비스(영어, 중국어, 일본어, 프랑스어, 러시아어, 스페인어) 지원
  5. 5. 여권, 영사확인 등 외교부 관련 민원상담

 


크게보면 5가지 업무를 진행한다. 하지만 2번을 보면 사건,사고 접수 및 조력이 핵심 포인트이다. 

어떤 문제 발생시 접수 및 조력을 통해 문제를 해결 할 수 있다. 


나는 영사콜센터를 2번 이용해 보았다. 통역서비스와 여권 관련 미원을 상담 받았는데 너무 친절했고 업무진행도 정말 빨라 깜짝 놀랐던 경험이 있다. 


해외에서 문제 발생시 대사관으로 바로 전화를 하는것보다 영사콜센터를 이용하는 것을 추천 한다. 

만약 이 글을 읽고 있는 당신이 대사관 직원이라고 가정을 해보자. 여행자에게 이슈가 발생되었다. 

다음과 같은 프로세스로 진행이 될 것이다. 


 여행자 -------> 현지 대사관 연결 

( 문제 해결 ) 


여행자 ----> 영사콜센터 ----> 외교부 -----> 대사관 -----> 여행사


( 문제해결 후 ) 


대사관 ---> 외교부 (보고) 



영사콜센터로 사건이 접수되면 외교부의 재외안전 담당과로 전달이 될것이고 이곳에서 대사관에 연락을 해서 어떠한 지침이 있을것이다. 문제해결 후에도 대사관은 외교부로 보고를 해야 하기 때문에 업무 진행을 더 잘 해줄 수 있는 가능성이 높다. 


물론 대사관 직원님들을 비하하는 것은 아니다. 하지만 상식적으로 영사콜센터로 사건 접수가 업무에 있어 더 처리를 잘할 것으로 생각 된다. 




해외여행을 안전하게 공짜로 이용하는 방법에 대해서 알아 보았다. 0404 홈페이지 동행 서비스와 영사콜센터 서비스를 직접 이용한 나로써는 아주아주 좋은 꿀팁이고 해외에서 문제가 발생되면 당황하고 무섭기 마련인데 이런 서비스 덕분에 큰 문제없이 해결 할 수 있었다. 공무원님들이 정말 열심히 일하고 있다는 것을 직접 체험 할 수도 있었다.